WhatsApp信息、截图和电邮可以作为马来西亚法庭证据吗？

现代生活很多都发生在聊天和邮箱里。协议在WhatsApp上确认，道歉用电邮发送，威胁以语音信息传来。人们自然会问：这些信息在法庭上算不算数？可以算，但你如何保存和呈交很重要。

WhatsApp信息和电邮在马来西亚可以被接纳吗？

一般可以。《1950年证据法》把电子记录视为文件。第90A条专门处理由电脑制作的文件。大致来说：

• 由电脑制作的文件，若是在该电脑正常使用过程中制作的，可被接纳为其所载事实的证据；
• 这可以通过负责管理或操作该电脑的人所签署的证明书来证明；
• 该条文也规定了文件在什么情况下被视为在正常使用过程中制作，而法庭仍可评估其分量。

“电脑”的定义很广，包括手机、手提电脑和服务器。

可被接纳不等于会被采信。法庭仍会决定信息的分量。

原件和截图有什么区别？

《证据法》第62至65条区分原始证据（文件本身）和次要证据（如副本）。就电子信息而言：

• 原件是手机、电脑或账户中的数据；
• 截图或打印本是其呈现形式。

截图和打印本经常被使用，但若真实性受到质疑，法庭可能要求查看设备或完整导出记录。所以保留原件很重要。

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对方会如何质疑我的信息？

常见的质疑包括：

• 真实性：信息是捏造、编辑过的，或是从他人账户发出的；
• 完整性：截图遗漏了会改变意思的信息；
• 身份：未能证明对方使用该号码或账户；
• 语境：某条信息只是玩笑、反话或较长讨论的一部分。

应对这些质疑最好的方式，是完整、未经修改的记录，以及能解释记录如何保存的证人。

我应如何保存电子证据？

1. 保留设备。不要重置、出售或恢复出厂设置。
2. 导出完整对话（WhatsApp“导出聊天”，必要时包括媒体），并保存文件。
3. 截图要显示语境：联系人名字和号码、日期及前后信息。
4. 以原始格式保存电邮，不要只有打印本，以保留邮件头信息。
5. 备份到安全的地方，并记下备份的时间和方式。
6. 记录谁能使用该手机或账户。

不要编辑、误导性地裁剪、删除对你不利的信息，或把重新打字的信息当成原件。捏造或篡改证据是罪行；请参阅我们关于伪证与虚假证供的文章。

信息在审讯中如何使用？

律师通常会把信息编入文件集。若对方同意其真实性，可放入同意文件集；否则须加以证明。请参阅我们关于原件、复印件和同意文件集的文章。

交叉盘问时，你可能被问到如何保存信息、有没有删除任何内容，以及别人能否使用你的手机。请如实回答。若你删除过某些内容，就照实说。

常见错误

• 只保留裁剪过的截图，却弄丢了手机。
• 删除对自己不利的信息，这会损害可信度，并可能引致不利推定。
• 在寻求意见前到处转发对话，尤其是涉及诽谤时。
• 使用入侵他人账户取得的信息。
• 自行翻译信息却不说明；重要的翻译应妥善处理。

何时应咨询律师

若你的案件取决于信息或电邮、对方声称你的信息是伪造的，或你不确定在手机遗失或被扣押前如何保存证据，请咨询律师。由 Dr Chee Hui Bing（徐惠彬）领导的 Chris & Partners 处理民事和刑事诉讼，包括诽谤和商业纠纷。欢迎联系我们；每宗案件都取决于其事实。

常见问题

我一定需要第90A条证明书吗？

不一定。证明书是证明文件在正常使用过程中制作的方式之一。是否需要视案件而定，请询问律师。

语音信息可以作为证据吗？

一般也可视为电子记录。通常会准备文字记录，必要时附翻译。

我可以录下通话并在法庭上使用吗？

录音曾在法庭上使用，但涉及法律和实际问题。依赖录音前请先寻求意见。

若对方已删除信息怎么办？

你自己的副本仍可使用。律师也可考虑申请文件披露。

群聊截图足够吗？

有帮助，但能显示谁在何时说了什么的完整导出记录更可靠。

资料来源与事实核查

本文的法律要点已对照以下第一手资料核查。法律可能修改；本文仅为一般资讯，并非法律意见。

1. 《1950年证据法令》（第56号法令），包括第114A条，总检察署马来西亚法律
2. 《1950年证据法令》（第56号法令）第三部分第十章：证人的讯问（第137至166条），总检察署马来西亚法律网
3. 《2012年法庭规则》（P.U.(A) 205/2012），马来西亚律师公会刊载文本，包括第12、13、18、19及93号令
4. 《刑事法典》（第574号法令），总检察署马来西亚法律

事实核查日期：2026年10月17日