要点
- 在帖文消失前，保存完整并注明日期的证据，包括网址和群组名称。
- 不要冲动回应或转发该内容。
- 查明发布者；《证据法令》第114A条在某些情况下设有发布推定。
- 向平台举报，并考虑发律师信。
- 尽快行动；有时效限制，拖延也可能削弱紧急救济。
在 WhatsApp 群组或 Facebook 帖文中看到关于自己的不实且有损名誉的内容，令人难受，尤其是熟人都已看过。最初几天怎么做很重要。以下是简短的行动清单；我们的诽谤业务页面和相关指南有更深入的说明。
第一步：正确保存证据
- 截取完整的帖文或信息，包括账号名称或电话号码、日期和时间，以及群组名称。
- 在 Facebook、X、TikTok 等平台，复制帖文和个人主页的网址。
- 截取留言、分享和反应，以显示传播范围。
- 请看过内容的可信人士自行保存副本，并记下看到的时间。
- 把文件存入注明日期的文件夹；不要编辑或裁剪原始文件。
帖文可能很快被删除，所以要先做这一步。
第二步：不要冲动回应
公开回复、反唇相讥或发帖反击，可能令纠纷升级、令内容传得更广，甚至让你自己面临索赔。如必须回应，一句简短冷静的"此事不实，我正在寻求法律意见"通常已足够；可以的话先寻求意见。
第三步：查明发布者
你需要知道要对谁采取行动。记下所有撰写、分享或转述该内容的人。根据《1950年证据法令》第114A条，姓名、照片或化名出现在出版物上的人，或管理、托管该账号或网络的人，被推定为发布者，除非能证明并非如此。如果作者匿名，法院在适当情况下可命令第三方披露其身份（参阅 Norwich Pharmacal 命令）。
对自己的情况有疑问？ WhatsApp 咨询
第四步：举报并要求删除
使用平台的举报功能，举报骚扰或不实信息。平台按自己的政策处理，不一定会删除，但可以限制进一步传播。记录每一次举报。参阅删除诽谤帖文。
第五步：考虑发律师信
律师信通常要求发布者删除内容、发表道歉或更正、承诺不再重复，并支付赔偿或费用。许多纠纷在这一阶段就已解决。若不成，下一步可能是入禀法院，紧急情况下可申请禁制令。
第六步：想想对方可能提出的抗辩
采取行动前，先考虑发布者是否可能以合理辩解（属实）、公允评论或特权抗辩。半真半假的说法仍可能构成诽谤，但你应准备好应对这些论点。参阅诽谤抗辩。
常见错误： 公开与对方对质、只依靠一张裁剪过的截图、拖上几个月才行动，以及以刑事行动作为谈判筹码威胁对方。
何时应咨询律师
一保存好证据就应咨询，尤其是内容正在传播或影响你的工作时。欢迎联络我们；每宗案件都取决于其具体事实。
常见问题
私人 WhatsApp 群组算是"发布"吗？
发布是指把内容传达给你以外的至少一个人。群组中的信息可以构成向群组成员发布。
只是分享或转发帖文的人，我可以起诉吗？
重复或分享诽谤内容本身就可能构成发布。是否值得索赔，视案情而定。
我应该报警吗？
某些网络行为可能也涉及罪行，但诽谤通常以民事索赔处理。请就哪条途径符合你的目标寻求意见。
如果对方删除了帖文呢？
删除或许能减少伤害，但不能抹去已发生的发布。这正是证据重要的原因。
可以很快让帖文下架吗？
紧急情况下，法院可批准临时禁制令。参阅临时禁制令。
资料来源与事实核查
本文的法律要点已对照以下第一手资料核查。法律可能修改；本文仅为一般资讯，并非法律意见。
事实核查日期：2026年10月17日