Seseorang memfitnah saya di WhatsApp atau Facebook — apa yang perlu saya lakukan dahulu?

Menemui mesej palsu dan merosakkan tentang diri anda dalam kumpulan WhatsApp atau hantaran Facebook memang menyedihkan, terutamanya apabila orang yang anda kenali telah membacanya. Apa yang anda lakukan dalam beberapa hari pertama adalah penting. Ini senarai tindakan ringkas; halaman amalan fitnah kami dan panduan yang dipautkan pergi lebih mendalam.

Langkah 1: Rakam bukti dengan betul

• Tangkap skrin keseluruhan hantaran atau mesej, termasuk nama akaun atau nombor telefon, tarikh dan masa, dan nama kumpulan.
• Bagi Facebook, X, TikTok atau seumpamanya, salin URL hantaran dan profil.
• Rakam komen, perkongsian dan reaksi, yang menunjukkan sejauh mana ia tersebar.
• Minta orang yang dipercayai yang melihatnya menyimpan salinan sendiri dan mencatat bila mereka melihatnya.
• Simpan fail dalam folder bertarikh; jangan sunting atau potong fail asal.

Hantaran boleh dipadam dengan cepat, jadi lakukan ini dahulu.

Langkah 2: Jangan membalas dalam keadaan marah

Balasan terbuka, penghinaan balas atau hantaran balas boleh memburukkan pertikaian, menyebarkan kenyataan itu lebih jauh dan mungkin mendedahkan anda sendiri kepada tuntutan. Jika anda perlu menjawab, mesej ringkas dan tenang seperti "Ini tidak benar; saya sedang mendapatkan nasihat" lazimnya memadai, tetapi dapatkan nasihat dahulu jika boleh.

Langkah 3: Kenal pasti penyiar

Anda perlu tahu siapa yang hendak diambil tindakan. Catat semua orang yang menulis, berkongsi atau mengulang kenyataan itu. Di bawah seksyen 114A Akta Keterangan 1950, seseorang yang nama, gambar atau nama samarannya terdapat pada sesuatu penerbitan, atau yang mentadbir atau menjadi hos akaun atau rangkaian itu, dianggap sebagai penyiarnya melainkan dia membuktikan sebaliknya. Jika pengarang tidak dikenali, mahkamah boleh dalam kes yang sesuai memerintahkan pihak ketiga mendedahkan identitinya (lihat perintah Norwich Pharmacal).

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Langkah 4: Lapor dan minta penurunan kandungan

Gunakan alat pelaporan platform bagi gangguan atau maklumat palsu. Platform bertindak di bawah polisi mereka sendiri, jadi penurunan tidak dijamin, tetapi ia boleh mengehadkan penyebaran lanjut. Simpan rekod setiap laporan. Lihat menurunkan hantaran fitnah.

Langkah 5: Pertimbangkan surat tuntutan

Surat tuntutan peguam lazimnya meminta penyiar menurunkan kenyataan itu, menyiarkan permohonan maaf atau penarikan balik, berakujanji tidak mengulanginya dan membayar pampasan atau kos. Banyak pertikaian selesai pada peringkat ini. Jika tidak, langkah seterusnya mungkin tuntutan mahkamah, dan dalam kes mendesak permohonan injunksi.

Langkah 6: Fikirkan pembelaan yang mungkin anda hadapi

Sebelum bertindak, pertimbangkan sama ada penyiar mungkin bergantung pada justifikasi (kebenaran), ulasan saksama atau privilej. Kebenaran separuh masih boleh menjadi fitnah, tetapi anda patut bersedia menghadapi hujah ini. Lihat pembelaan fitnah.

Kesilapan biasa: berdepan dengan orang itu secara terbuka, bergantung pada satu tangkapan skrin yang dipotong, menunggu berbulan-bulan sebelum bertindak, dan mengugut tindakan jenayah sebagai alat tawar-menawar.

Bila perlu berjumpa peguam

Sebaik sahaja anda telah merakam bukti, terutamanya jika kenyataan itu sedang tersebar atau menjejaskan kerja anda. Anda boleh menghubungi kami; setiap kes bergantung pada faktanya.

Soalan lazim

Adakah kumpulan WhatsApp peribadi dikira "penyiaran"?

Penyiaran bermaksud menyampaikan kenyataan itu kepada sekurang-kurangnya seorang selain anda. Mesej dalam kumpulan boleh menjadi penyiaran kepada ahlinya.

Bolehkah saya menyaman seseorang yang hanya berkongsi atau memajukan hantaran?

Mengulang atau berkongsi kenyataan fitnah boleh dengan sendirinya menjadi penyiaran. Sama ada tuntutan berbaloi bergantung pada fakta.

Patutkah saya membuat laporan polis?

Sesetengah kelakuan dalam talian mungkin juga melibatkan kesalahan, tetapi fitnah lazimnya diteruskan sebagai tuntutan sivil. Dapatkan nasihat tentang laluan yang sesuai dengan matlamat anda.

Bagaimana jika orang itu memadam hantaran?

Pemadaman mungkin membantu mengehadkan kemudaratan, tetapi ia tidak memadamkan penyiaran yang telah berlaku. Itulah sebabnya bukti anda penting.

Bolehkah saya menurunkan hantaran itu dengan cepat?

Dalam kes mendesak, mahkamah boleh membenarkan injunksi interim. Lihat injunksi interim.

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Akta Fitnah 1957 (Akta 286), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
2. Akta Keterangan 1950 (Akta 56), termasuk seksyen 114A, Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara

Disemak fakta pada 17 Okt 2026