Apakah yang perlu disediakan oleh pesakit atau ahli keluarga apabila memberi keterangan dalam kes kecuaian perubatan?

Dalam perbicaraan kecuaian perubatan, pesakit dan ahli keluarga sering satu-satunya saksi tentang apa yang berlaku di luar rekod klinikal: simptom yang dilaporkan, apa yang doktor katakan, berapa lama mereka menunggu, dan apa yang mereka faham tentang risiko. Keterangan mereka penting. Panduan ini menerangkan cara membuat persediaan. Ini untuk membiasakan diri dengan mahkamah; keterangan anda mesti benar dan dalam kata-kata sendiri.

Apakah peranan saya sebagai saksi pesakit atau keluarga?

Anda saksi fakta. Anda memberi keterangan tentang apa yang anda sendiri lihat, dengar, katakan dan lakukan, serta kesan terhadap kehidupan pesakit. Anda tidak dijangka membuktikan doktor gagal mencapai standard penjagaan. Persoalan itu biasanya ditangani melalui keterangan pakar di bawah Aturan 40A Kaedah-Kaedah Mahkamah 2012, dan rangka kerja undang-undang yang diterangkan dalam panduan kami tentang pengumpulan bukti dan persetujuan termaklum.

Bagaimana membina garis masa yang tepat?

Ingatan tentang krisis perubatan sering jelas tetapi tidak tersusun. Sebelum perbicaraan:

1. Kumpul rekod sendiri: mesej WhatsApp, log panggilan, gambar, kad temu janji, resit, tiket letak kereta, catatan diari.
2. Susun peristiwa mengikut tarikh dan masa.
3. Tandakan apa yang ditunjukkan setiap rekod, dan apa yang anda ingat sendiri.
4. Beri garis masa dan rekod kepada peguam awal supaya ia dizahirkan dengan betul dan pernyataan saksi anda tepat.

Rekod yang dibuat pada masa itu juga boleh membantu menyegarkan ingatan di mahkamah di bawah seksyen 159 Akta Keterangan 1950, dengan kebenaran mahkamah.

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Dokumen mana yang patut dibaca semula?

• Pernyataan saksi anda: dalam perbicaraan sivil ia biasanya menjadi keterangan utama sebaik disahkan secara bersumpah. Setiap ayat mesti benar dan dalam perkataan yang anda faham. Lihat pernyataan saksi.
• Bahagian utama rekod perubatan yang dikenal pasti peguam, seperti borang persetujuan dan nota konsultasi yang anda hadiri. Lihat mendapatkan rekod perubatan.
• Surat atau aduan yang anda tulis pada masa itu.

Apa yang biasanya disentuh pemeriksaan balas?

• Persetujuan: apa yang diberitahu tentang risiko dan alternatif, dan apa yang anda tandatangani.
• Simptom yang dilaporkan: apa yang pesakit beritahu kakitangan, dan bila.
• Masa: berapa lama antara peristiwa, berapa lama anda menunggu.
• Arahan yang diberi: nasihat discaj, temu janji susulan, ubat.
• Cerita anda berbanding rekod: di mana ingatan dan nota berbeza.
• Ganti rugi: kesan kepada kehidupan harian, kerja dan perbelanjaan.

Bagaimana membezakan apa yang saya lihat dengan apa yang diberitahu?

Ini antara perkara paling penting. Katakan "Jururawat memberitahu saya…" atau "Saya kemudian membaca dalam laporan…" dan bukannya mengemukakan maklumat sebagai pemerhatian sendiri. Mahkamah secara amnya mengharapkan saksi memberi keterangan tentang apa yang dia sendiri alami, dan mencampuradukkan kedua-duanya boleh menjejaskan keterangan.

Bagaimana mengurus aspek emosi?

Memberi keterangan tentang kecederaan atau kematian orang tersayang amat menyakitkan. Wajar jika anda sedih. Minta masa sebentar atau air jika perlu. Elakkan membesar-besarkan kerana kesedihan atau kemarahan; keterangan yang terkawal dan tepat lebih meyakinkan. Lihat mengurus rasa gementar.

Apa yang perlu saya sediakan?

• Garis masa anda, dengan salinan rekod bagi setiap catatan.
• Senarai perbelanjaan dan kerugian berserta resit, seperti rawatan, perjalanan, penjagaan dan pendapatan yang hilang.
• Nama dan peranan kakitangan yang anda berurusan, setakat yang benar-benar anda ingat.
• Catatan apa-apa dalam pernyataan saksi yang kini anda fikir tidak tepat, untuk dibangkitkan dengan peguam sebelum perbicaraan.
• Aturan praktikal untuk mahkamah: cuti, pengangkutan, penjagaan anak dan, jika perlu, jurubahasa.

Kesilapan biasa

• Mengemukakan pandangan selepas kejadian ("jelas itu strok") sebagai apa yang anda tahu ketika itu.
• Melaporkan apa yang saudara lain beritahu sebagai pemerhatian sendiri.
• Meneka masa dan bukannya menyemak rekod.
• Tidak membaca borang persetujuan yang ditandatangani.
• Membesar-besarkan simptom atau kerugian.

Bila perlu berjumpa peguam

Jika anda percaya kesilapan perubatan mencederakan anda atau ahli keluarga, dapatkan nasihat awal: had masa terpakai, dan rekod serta pendapat pakar mengambil masa untuk diperoleh. Dr Chee Hui Bing, yang mengetuai Chris & Partners, pernah menjadi pegawai perubatan sebelum beramal undang-undang. Lihat juga apa perlu dibuat jika anda fikir doktor tersilap. Hubungi kami; setiap kes bergantung pada faktanya.

Soalan lazim

Perlukah saya memahami sains perubatan?

Tidak. Beri keterangan tentang apa yang anda lihat, dengar dan alami. Pakar menangani aspek perubatan.

Bolehkah beberapa ahli keluarga memberi keterangan?

Boleh, jika setiap seorang mempunyai pengetahuan peribadi yang relevan. Setiap seorang patut memberi ingatan sendiri tanpa membandingkan cerita.

Bagaimana jika saya menandatangani borang persetujuan tanpa membacanya?

Nyatakan dengan jujur. Terangkan apa yang diberitahu secara lisan, jika anda ingat.

Bolehkah saya membawa gambar pesakit?

Gambar patut melalui peguam supaya ia dizahirkan dengan betul sebelum perbicaraan.

Bagaimana jika saya menangis semasa memberi keterangan?

Itu boleh difahami. Minta masa sebentar; mahkamah biasanya membenarkannya.

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Akta Keterangan 1950 (Akta 56), Bahagian III Bab X: pemeriksaan saksi (ss.137-166), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
2. Kaedah-Kaedah Mahkamah 2012 (P.U.(A) 205/2012), teks diterbitkan Majlis Peguam, termasuk Aturan 12, 13, 18, 19 dan 93
3. Kaedah-Kaedah Mahkamah 2012, Aturan 40A (keterangan pakar) dan Aturan 34 (pengurusan kes pra-perbicaraan), teks warta
4. Pejabat Ketua Pendaftar Mahkamah Persekutuan Malaysia (portal Kehakiman)

Disemak fakta pada 17 Okt 2026