Saya cedera akibat rawatan pengamal perubatan tradisional atau komplementari di Malaysia. Apa yang boleh saya lakukan?

Ramai rakyat Malaysia menggunakan perubatan tradisional dan komplementari (T&CM) seperti akupunktur, bekam, urutan tradisional, kiropraktik, homeopati, atau perubatan tradisional Melayu, Cina dan India. Kebanyakan rawatan berjalan lancar. Kecederaan memang berlaku: melecur akibat moksibusi atau bekam, kecederaan jarum, kecederaan saraf atau tulang belakang selepas manipulasi, atau kemudaratan akibat menangguhkan rawatan konvensional.

Bagaimana T&CM dikawal selia?

• Akta Perubatan Tradisional dan Komplementari 2016 (Akta 775) memperuntukkan Majlis T&CM dan pendaftaran pengamal dalam bidang amalan yang diiktiraf.
• Menurut Bahagian T&CM Kementerian Kesihatan, tempoh peralihan bagi pendaftaran tamat pada 28 Februari 2025 dan penguatkuasaan penuh bermula pada 1 Mac 2025. Pengamal dalam bidang amalan yang diiktiraf dijangka memegang perakuan pendaftaran dan perakuan amalan yang sah.
• Seksyen 2 Akta 775 memperuntukkan bahawa Akta Kemudahan dan Perkhidmatan Jagaan Kesihatan Swasta 1998 tidak terpakai kepada amalan T&CM, jadi premis T&CM dikawal selia secara berbeza daripada klinik dan hospital.
• Pengamal berdaftar dijangka mematuhi Kod Kelakuan Profesional Majlis.

Apakah kewajipan pengamal?

Sesiapa yang mengambil tanggungjawab merawat anda berhutang kewajipan untuk mengambil langkah berhati-hati yang munasabah. Bagi pengamal T&CM ini mungkin termasuk:

• bertanya tentang sejarah perubatan dan ubat anda;
• menerangkan risiko dan mendapatkan persetujuan anda. Lihat persetujuan termaklum;
• menggunakan teknik yang betul, jarum steril dan peralatan selamat;
• berhenti dan merujuk anda kepada doktor apabila simptom menunjukkan masalah perubatan;
• tidak menasihati anda menghentikan rawatan perubatan yang dipreskripsi tanpa sebab yang kukuh.

Standard secara amnya dinilai berbanding pengamal yang cekap secara munasabah dalam disiplin itu, walaupun keterangan pakar akan diperlukan.

Apa yang perlu saya lakukan dahulu?

1. Dapatkan rawatan perubatan dan minta doktor merekodkan kecederaan dan kemungkinan puncanya.
2. Ambil gambar luka melecur, lebam atau luka dari semasa ke semasa.
3. Simpan resit, mesej temu janji dan sebarang produk yang diberikan kepada anda.
4. Catat rawatan apa yang dilakukan, oleh siapa dan apa yang dikatakan.
5. Semak pendaftaran: minta butiran pendaftaran pengamal dan semak dengan Bahagian T&CM Kementerian Kesihatan.

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Bolehkah saya mengadu atau menuntut?

• Aduan: kebimbangan tentang kelakuan pengamal berdaftar boleh dibangkitkan kepada Majlis T&CM melalui Bahagian T&CM Kementerian Kesihatan. Mengamal dalam bidang yang diiktiraf tanpa pendaftaran boleh dilaporkan kepada Kementerian.
• Tuntutan sivil: anda boleh menuntut ganti rugi atas kecuaian, dan mungkin pelanggaran kontrak, terhadap pengamal dan, jika berkaitan, perniagaan yang menggajinya.

Anda biasanya memerlukan keterangan perubatan bahawa rawatan itu menyebabkan kecederaan dan keterangan pakar tentang standard amalan yang betul.

Contoh

• Seorang pesakit mengalami luka melecur dalam akibat cawan bekam yang dipanaskan. Isunya ialah teknik, amaran dan penjagaan selepas rawatan.
• Seorang pesakit dengan sakit dada yang semakin teruk diberitahu untuk meneruskan rawatan herba dan tidak berjumpa doktor. Isunya ialah sama ada pengamal sepatutnya mengenali tanda amaran dan merujuk.

Kesilapan biasa

• Tidak berjumpa doktor dengan segera.
• Tidak mengambil gambar luka melecur atau luka semasa ia sembuh.
• Menganggap tiada apa boleh dilakukan kerana pengamal tidak berdaftar.
• Menyiarkan tuduhan dalam talian sebelum fakta jelas.

Bila perlu berjumpa peguam

Jika anda mengalami luka melecur serius, kecederaan saraf atau tulang belakang, atau diagnosis tertangguh selepas bergantung pada pengamal. Anda boleh menghubungi kami; setiap kes bergantung pada faktanya.

Soalan lazim

Adakah pengamal T&CM tertakluk kepada standard yang sama seperti doktor?

Secara amnya mereka dinilai berbanding pengamal yang cekap secara munasabah dalam disiplin mereka sendiri, tetapi sesiapa yang menawarkan diri untuk merawat mesti mengambil langkah berhati-hati yang munasabah.

Pengamal itu tidak berdaftar. Bolehkah saya masih menyaman?

Ya. Tuntutan kecuaian tidak bergantung pada pendaftaran.

Saya menandatangani borang penepian. Bolehkah saya masih menuntut?

Mungkin. Penepian tidak secara automatik mengecualikan liabiliti bagi kecuaian yang menyebabkan kecederaan diri; ia bergantung pada perkataan dan keadaan.

Bolehkah saya melaporkan seseorang yang mengamal tanpa pendaftaran?

Ya, kepada Bahagian T&CM Kementerian Kesihatan.

Bagaimana jika doktor juga mengamalkan akupunktur?

Doktor kekal tertakluk kepada Akta Perubatan 1971 dan kod kelakuan Majlis Perubatan Malaysia.

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Akta Perubatan Tradisional dan Komplementari 2016 (Akta 775), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
2. Kementerian Kesihatan, Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari: tempoh peralihan tamat 28 Februari 2025; penguatkuasaan penuh Akta 775 dari 1 Mac 2025
3. Kementerian Kesihatan, Bahagian T&CM: Soalan lazim penguatkuasaan Fasa 3 Akta T&CM 2016
4. Akta Kemudahan dan Perkhidmatan Jagaan Kesihatan Swasta 1998 (Akta 586), salinan Kementerian Kesihatan

Disemak fakta pada 17 Okt 2026