Saya mengalami kemudaratan akibat produk herba atau tradisional yang rupa-rupanya mengandungi dadah tersembunyi. Bolehkah saya menuntut di Malaysia?

Produk "semula jadi", "herba" atau "tradisional" untuk sakit sendi, pelangsing, asma, masalah kulit atau prestasi seksual dijual secara meluas dalam talian dan di kedai. Sesetengahnya didapati mengandungi steroid, ubat penahan sakit atau ubat berjadual lain yang tidak diisytiharkan. Pengguna mungkin mengalami kesan sampingan serius, seperti ciri jenis Cushing, masalah adrenal, gula darah tinggi atau kerosakan buah pinggang, tanpa mengetahui sebabnya.

Bagaimana produk ini dikawal selia?

• Produk tradisional dan herba yang dijual di Malaysia secara amnya perlu didaftarkan dengan NPRA, agensi regulatori ubat Kementerian Kesihatan, di bawah peraturan yang dibuat di bawah Akta Jualan Dadah 1952. Produk berdaftar membawa nombor pendaftaran (selalunya bermula "MAL") dan label keselamatan.
• Ubat berjadual seperti steroid dikawal di bawah Akta Racun 1952. Ia tidak sepatutnya disembunyikan dalam produk yang dijual sebagai ubat tradisional.
• NPRA menerbitkan carian produk dan amaran keselamatan tentang produk yang dicampur atau tidak berdaftar.

Bagaimana saya tahu jika produk saya dicampur?

Dari sudut perubatan, syak timbul apabila:

• simptom bertambah baik secara mendadak dan cepat, kemudian kesan sampingan muncul;
• ujian darah menunjukkan ciri penggunaan steroid yang anda tidak ambil secara sedar;
• produk tiada nombor pendaftaran, atau nombornya tidak sepadan dengan rekod NPRA;
• pihak berkuasa telah mengeluarkan amaran tentang produk itu.

Ujian mungkin boleh dibuat melalui pihak berkuasa atau makmal bertauliah. Penemuan doktor anda juga bukti penting.

Apa yang perlu saya lakukan dahulu?

1. Jangan berhenti secara mengejut tanpa nasihat perubatan jika anda telah lama mengambil produk itu; pemberhentian steroid boleh berbahaya. Jumpa doktor dan beritahu dengan tepat apa yang anda ambil.
2. Simpan produk, pembungkusan, risalah dan baki kandungan.
3. Simpan bukti pembelian: resit, pesanan dalam talian, perbualan dengan penjual, rekod pembayaran.
4. Ambil tangkapan skrin senarai atau iklan, termasuk dakwaan yang dibuat.
5. Laporkan produk itu kepada Kementerian Kesihatan atau NPRA.

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Siapa yang mungkin bertanggungjawab?

• Penjual, di bawah kontrak. Akta Jualan Barangan 1957 menyiratkan terma tentang kualiti dan kesesuaian untuk tujuan dalam banyak jualan.
• Pengilang, pengimport atau pemilik jenama, di bawah peruntukan liabiliti produk Akta Pelindungan Pengguna 1999 (Bahagian X), yang boleh terpakai apabila produk cacat menyebabkan kerosakan, dan atas kecuaian.
• Pengamal yang membekalkan atau mengesyorkan produk itu, bergantung pada fakta. Lihat kecederaan oleh pengamal perubatan tradisional atau komplementari.

Masalah praktikal termasuk penjual yang menghilang, pengilang di luar negara dan nama jenama palsu. Mengenal pasti defendan yang mempunyai aset selalunya cabaran utama.

Di mana saya boleh menuntut?

• Bagi jumlah yang lebih kecil, Tribunal Tuntutan Pengguna mungkin pilihan bagi pengguna.
• Bagi kecederaan serius, tuntutan sivil di mahkamah dengan keterangan perubatan biasanya diperlukan.

Kesilapan biasa

• Membuang produk selepas jatuh sakit.
• Tidak memberitahu doktor tentang produk "semula jadi".
• Bergantung pada pelekat "halal" atau "diluluskan" tanpa menyemak pendaftaran.
• Menyiarkan tuduhan terhadap penjual yang dinamakan sebelum fakta disahkan.

Bila perlu berjumpa peguam

Jika anda mengalami kemudaratan serius atau berpanjangan dan boleh mengenal pasti siapa yang menjual, mengimport atau membuat produk itu. Anda boleh menghubungi kami; setiap kes bergantung pada faktanya.

Soalan lazim

Produk itu mempunyai nombor pendaftaran. Bolehkah saya masih menuntut?

Mungkin. Pendaftaran tidak menghalang kelompok tertentu daripada dicampur atau dipalsukan.

Saya membelinya dalam talian daripada individu. Siapa yang saya saman?

Penjual, jika boleh dikenal pasti, dan mungkin pembekal. Rekod platform mungkin membantu mengenal pasti penjual.

Bolehkah saya menuntut kos rawatan?

Kos perubatan yang disebabkan oleh produk itu biasanya sebahagian daripada ganti rugi yang dituntut.

Adakah pihak berkuasa akan menguji produk saya?

Mereka mungkin menyiasat produk yang dilaporkan. Tanya semasa membuat laporan.

Adakah menjual produk sedemikian satu jenayah?

Menjual produk tidak berdaftar atau dicampur mungkin satu kesalahan di bawah undang-undang kawalan dadah. Penguatkuasaan adalah untuk pihak berkuasa; tuntutan sivil anda adalah berasingan.

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Bahagian Regulatori Farmasi Negara (NPRA), Kementerian Kesihatan
2. Akta Jualan Dadah 1952 (Akta 368), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
3. Akta Racun 1952 (Akta 366), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
4. Akta Pelindungan Pengguna 1999 (Akta 599), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
5. Akta Jualan Barangan 1957 (Akta 382), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara

Disemak fakta pada 17 Okt 2026