Saya menerima surat yang menuduh saya melanggar cap dagangan. Apa yang perlu saya lakukan?

Sepucuk surat tiba daripada peguam syarikat lain: hentikan penggunaan nama jenama anda, musnahkan stok, bayar ganti rugi, tandatangan aku janji dalam tujuh hari. Ia membimbangkan, tetapi jawapan yang teliti melindungi kedudukan anda.

Langkah 1: baca apa yang sebenarnya dituntut

Catat pengirim, cap dagangan yang disandarkan (dengan nombor pendaftaran), barangan atau perkhidmatan yang dikatakan diliputi, apa yang anda dituduh lakukan, tuntutan yang dibuat dan tarikh akhir. Simpan sampul atau pengepala e-mel yang menunjukkan bila ia diterima.

Langkah 2: semak pendaftaran

Tuntutan pelanggaran di bawah Akta Cap Dagangan 2019 memerlukan cap dagangan berdaftar (seksyen 56). Semak butiran dan status pendaftaran melalui rekod MyIPO: pemilik, kelas dan barangan atau perkhidmatan yang disenaraikan, dan sama ada ia masih berkuat kuasa. Pendaftaran sah sepuluh tahun dan mesti diperbaharui (seksyen 39).

Jika tanda itu tidak berdaftar, pengirim mungkin bergantung pada passing off, yang memerlukan bukti muhibah; lihat passing off.

Langkah 3: bandingkan tanda dan barangan

Pelanggaran di bawah seksyen 54 bergantung pada sama ada tanda anda sama atau serupa dengan tanda mereka, sama ada barangan atau perkhidmatan anda sama atau serupa, dan, dalam kebanyakan situasi, sama ada terdapat kemungkinan kekeliruan. Lihat dengan jujur cara anda menggunakan tanda anda, di mana anda menjual, dan siapa pelanggan anda.

Langkah 4: pertimbangkan pengecualian dan cabaran

• Pengecualian seksyen 55: contohnya, penggunaan nama sendiri atau nama perniagaan secara suci hati, atau penggunaan deskriptif secara suci hati.
• Penggunaan lebih awal: jika anda menggunakan tanda anda sebelum pendaftaran mereka, sejarah itu penting.
• Tidak digunakan atau tidak sah: pendaftaran yang tidak digunakan selama tiga tahun tanpa sebab wajar mungkin boleh dibatalkan (seksyen 46), dan pendaftaran yang dibuat bertentangan dengan alasan penolakan boleh diisytiharkan tidak sah (seksyen 47).

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Langkah 5: ketahui tentang ugutan tidak berasas

Seksyen 61 memberi orang yang terkilan akibat ugutan prosiding pelanggaran cap dagangan hak untuk memohon deklarasi bahawa ugutan itu tidak wajar, injunksi terhadapnya, dan ganti rugi bagi kerugian yang disebabkan. Pengugut boleh membela diri dengan menunjukkan perbuatan yang diadukan sebenarnya pelanggaran, tetapi pihak yang diugut masih boleh berjaya jika pendaftaran itu tidak sah atau boleh dibatalkan.

Seksyen ini tidak meliputi ugutan tentang meletakkan tanda pada barangan atau bungkusan, mengimport barangan sedemikian, atau membekalkan perkhidmatan di bawah tanda itu, dan notis semata-mata bahawa tanda telah didaftarkan bukan ugutan (seksyen 61(1) dan 61(5)). Sama ada surat itu ugutan yang boleh diambil tindakan bergantung pada kata-katanya.

Langkah 6: jawab secara bertulis, tepat pada masanya

Jawapan boleh menafikan pelanggaran dengan alasan, meminta butiran pendaftaran dan bukti, mencadangkan perubahan tanpa mengaku liabiliti, atau menyimpan hak anda tentang ugutan tidak berasas. Jangan tandatangan aku janji atau mengaku liabiliti tanpa nasihat; aku janji boleh dikuatkuasakan.

Contoh

Sebuah kedai dalam talian di Johor Bahru yang menjual lilin "Lumi" menerima surat daripada pemilik "Lumee" yang didaftarkan untuk kosmetik. Kedai itu menyemak pendaftaran, mendapati lilin tidak disenaraikan, menyimpan rekod penggunaan sendiri sejak 2021, dan menjawab menafikan pelanggaran sambil meminta asas tuntutan.

Kesilapan biasa

• Mengabaikan surat sehingga writ tiba.
• Menandatangani aku janji pengirim tanpa membacanya dengan teliti.
• Memusnahkan stok sebelum kedudukan jelas.
• Menjawab dengan kata-kata kesat atau siaran awam.

Bila perlu berjumpa peguam

Sebaik sahaja anda menerima surat itu, terutamanya jika ia menuntut aku janji atau bayaran. Lihat pertikaian harta intelek dan cap dagangan atau hubungi kami.

Soalan lazim

Adakah surat tuntutan sama dengan disaman?

Tidak. Prosiding mahkamah bermula dengan writ atau proses permulaan lain. Surat ialah amaran, tetapi jawapan yang cuai boleh menjejaskan kes kemudian. Lihat menerima writ saman.

Bolehkah saya terus menjual semasa menjawab?

Itu bergantung pada kekuatan tuntutan dan risiko ganti rugi bertambah. Dapatkan nasihat dengan segera.

Bagaimana jika surat itu datang terus daripada pesaing, bukan peguam?

Semakan yang sama terpakai. Ugutan boleh datang daripada sesiapa sahaja, dan seksyen 61 mungkin masih relevan.

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Akta Cap Dagangan 2019 (Akta 815), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
2. Perbadanan Harta Intelek Malaysia (MyIPO), portal rasmi
3. Kaedah-Kaedah Mahkamah 2012 (P.U.(A) 205/2012), teks diterbitkan Majlis Peguam, termasuk Aturan 12, 13, 18, 19 dan 93

Disemak fakta pada 17 Okt 2026