Bolehkah saya menuntut terhadap majlis tempatan atau pihak berkuasa jalan selepas kemalangan akibat lubang jalan?

Melanggar lubang jalan yang dalam pada waktu malam boleh menyebabkan penunggang motosikal tercampak atau merosakkan tayar dan rim kereta. Ramai tertanya-tanya sama ada sesiapa bertanggungjawab. Jawapannya bergantung pada siapa yang mengurus jalan itu, apa yang mereka tahu, dan bukti yang dapat anda kumpul.

Siapa yang bertanggungjawab ke atas jalan?

Jalan di Malaysia diurus oleh badan yang berbeza:

• majlis tempatan (majlis bandaraya, perbandaran dan daerah) bagi banyak jalan dalam kawasan mereka;
• pihak berkuasa negeri, selalunya melalui Jabatan Kerja Raya negeri, bagi jalan negeri;
• Kerajaan Persekutuan, melalui Jabatan Kerja Raya, bagi jalan persekutuan;
• syarikat konsesi lebuh raya bagi lebuh raya bertol di bawah konsesi mereka.

Majlis tempatan ialah pertubuhan perbadanan yang boleh menyaman dan disaman di bawah Akta Kerajaan Tempatan 1976. Tuntutan terhadap Kerajaan dibawa di bawah Akta Prosiding Kerajaan 1956. Mengenal pasti defendan yang betul selalunya halangan pertama; nama jalan, papan tanda dan rekod pihak berkuasa itu sendiri membantu.

Bilakah pihak berkuasa mungkin bertanggungan?

Tuntutan biasanya dibuat atas dasar kecuaian atau kacau ganggu: bahawa pihak berkuasa mempunyai kewajipan terhadap pengguna jalan, gagal mengambil langkah munasabah untuk membaiki atau memberi amaran tentang kerosakan berbahaya, dan menyebabkan kecederaan atau kerugian anda. Persoalan yang relevan termasuk:

• sedalam dan sebesar mana lubang itu, dan berapa lama ia wujud;
• sama ada ia pernah dilaporkan, atau jelas kelihatan semasa pemeriksaan;
• sama ada terdapat papan amaran, kon atau lampu;
• cara anda menunggang atau memandu (kelajuan, pencahayaan, cuaca).

Sama ada pihak berkuasa bertanggungan kerana gagal membaiki, berbanding membaiki dengan buruk, boleh menimbulkan persoalan undang-undang yang sukar. Pampasan juga mungkin dikurangkan jika mahkamah mendapati anda turut bersalah.

Adakah peraturan khas bagi pihak berkuasa awam?

Ya. Tuntutan terhadap pihak berkuasa awam dan Kerajaan tertakluk kepada undang-undang khas, termasuk Akta Perlindungan Pihak Berkuasa Awam 1948 dan Akta Prosiding Kerajaan 1956, yang boleh menjejaskan had masa, notis dan prosedur. Jangan tunggu; dapatkan nasihat awal supaya peraturan ini tidak menggagalkan tuntutan yang baik.

Apakah langkah-langkahnya?

1. Dapatkan rawatan perubatan dahulu.
2. Buat laporan polis mengenai kemalangan. Lihat tuntutan kemalangan jalan raya tentang keperluan laporan.
3. Ambil gambar dan video lubang dari beberapa sudut, dengan objek sebagai skala (kasut atau pembaris), jalan sekeliling, pencahayaan, papan amaran yang tiada, dan lokasi tepat (GPS atau mercu tanda berhampiran).
4. Dapatkan butiran saksi, dan tanya kedai berhampiran sama ada mereka mempunyai CCTV.
5. Simpan rekod: laporan dan bil perubatan, sebut harga dan invois pembaikan, dan bukti pendapatan yang hilang.
6. Ketahui siapa yang mengurus jalan dan sama ada lubang itu pernah dilaporkan (hantaran media sosial, rekod aduan, laporan berita).
7. Tulis kepada pihak berkuasa bersama bukti dan tuntutan anda, dan dapatkan nasihat tentang prosedur yang betul.

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Contoh

Farid menunggang pulang selepas gelap apabila roda hadapannya jatuh ke dalam lubang besar di jalan majlis. Dia terjatuh dan pergelangan tangannya patah. Seorang kawan kembali keesokan pagi untuk mengambil gambar lubang itu dengan pita pengukur, dan mendapati aduan penduduk mengenainya telah disiarkan beberapa minggu sebelumnya. Farid membuat laporan polis, menyimpan bil hospital dan invois pembaikan motosikal, dan mendapatkan nasihat tentang tuntutan terhadap majlis.

Kesilapan biasa

• Tidak mengambil gambar lubang sebelum ia dibaiki.
• Menamakan pihak berkuasa yang salah.
• Menunggu terlalu lama, memandangkan peraturan khas bagi pihak berkuasa awam.
• Membuang tayar atau rim yang rosak, yang boleh menjadi bukti.
• Membesar-besarkan kecederaan atau mengurangkan kelajuan sebenar; terangkan kejadian dengan jujur.

Bila perlu berjumpa peguam

Berjumpa peguam awal jika anda cedera, jika jalan itu milik badan kerajaan, atau jika anda tidak pasti siapa yang mengurus jalan. Anda boleh menghubungi kami; setiap kes bergantung pada faktanya.

Soalan lazim

Bagaimana saya tahu siapa yang mengurus sesuatu jalan?

Semak papan tanda dan nombor laluan, dan tanya majlis tempatan atau Jabatan Kerja Raya. Lebuh raya biasanya memaparkan nama syarikat konsesi.

Bolehkah saya menuntut kerosakan kenderaan sahaja?

Ya, tuntutan boleh dibuat bagi kerosakan harta sahaja, walaupun tuntutan kecil mungkin tidak berbaloi dibawa ke mahkamah. Dapatkan nasihat tentang kos dan pilihan.

Adakah insurans saya sendiri melindungi kerosakan akibat lubang jalan?

Ia bergantung pada polisi motor anda. Penanggung insurans anda mungkin membayar dan kemudian menuntut daripada pihak yang bertanggungjawab.

Bagaimana jika lubang itu dibaiki keesokan harinya?

Sebab itulah gambar awal dan keterangan saksi penting. Rekod aduan mungkin masih menunjukkan ia wujud.

Bolehkah saya membuat aduan tanpa membuat tuntutan?

Ya. Melaporkan kerosakan jalan kepada pihak berkuasa yang bertanggungjawab membantu melindungi pengguna jalan lain.

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Akta Pengangkutan Jalan 1987 (Akta 333), sebagaimana dipinda oleh Akta A1618 (2020), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
2. Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
3. Akta Prosiding Kerajaan 1956 (Akta 359), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
4. Akta Perlindungan Pihak Berkuasa Awam 1948 (Akta 198), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara

Disemak fakta pada 17 Okt 2026