在马来西亚发生车祸后，如何索取赔偿？

车祸之后，人往往身体疼痛、担心工作，还要应付保险公司和修车厂的电话。及早做对几件事，日后索赔会容易得多。本文讲的是赔偿索赔；刑事方面请参阅醉驾。

第一步：24小时内报警

根据《1987年道路交通法令》第52条，涉及造成伤害或损坏的车祸的司机必须向警方报告；若未在现场报告，一般须在 24小时内 报告。取得报案书副本并记下报案号码。警方日后可能发出现场草图、照片和调查结果，这些都是有用的证据。

第二步：治疗与医疗记录

• 尽快就医，即使伤势看似轻微。
• 保存所有医疗报告、出院摘要、收据和预约卡。
• 要求医生出具说明伤势和预后的医疗报告；这通常是评估索赔的关键。

第三步：搜集证据

• 现场、车辆、路况和伤势的照片。
• 行车记录仪影像（尽快保存，许多设备会自动覆盖）。
• 证人姓名和电话。
• 对方司机姓名、车牌号码和保险公司。
• 维修报价单和发票。

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第四步：向对方保险公司索赔

大多数索赔针对有过错的司机，通常由其汽车保险公司处理。第三方索赔可涵盖人身伤害、收入损失、医药费和车辆损坏。车辆损坏方面，你自己的保险公司也可能有追讨程序。在弄清楚自己放弃了什么之前，不要签署和解书或免责书。

第五步：若无法和解，就上法庭

如果对责任或金额有争议，你可以提出民事诉讼。审理法院视金额而定：

法院	民事索赔上限
县庭	RM100,000
推事庭	RM1,000,000（汽车事故索赔一般属其管辖范围）
高庭	超过上述金额，或按法律规定

法院会裁定责任（谁有过错，包括你是否有共同过失）和赔偿额。参阅人身伤害赔偿。

时效

车祸索赔有法定时效，规则可能视索赔类型和涉及的当事人而定。不要等治疗结束才寻求意见，请律师确认你案件的相关日期。

常见错误： 未及时报警、伤势未稳定就接受快速和解、遗失收据，以及在社交媒体上发布车祸内容。

何时应咨询律师

如果你受了伤、对责任有争议，或对方提出的和解你没有把握。欢迎联络我们；每宗案件都取决于其具体事实。

常见问题

如果对方没有保险或肇事逃逸呢？

视案情而定，仍可能有获得赔偿的途径。请报警并尽快寻求意见。

我是乘客，可以索赔吗？

乘客通常可以向有过错的司机索赔，其中可能包括自己所乘车辆的司机。

如果我也有部分过错呢？

赔偿可能因共同过失而减少，但你仍可能获得部分损失赔偿。

可以索赔收入损失吗？

可以，但须有工资单、报税记录或生意账目等证据。

我应该和对方保险公司的理赔员谈吗？

可以提供基本事实，但在获得意见前，避免就过错或伤势作出被记录的陈述。

资料来源与事实核查

本文的法律要点已对照以下第一手资料核查。法律可能修改；本文仅为一般资讯，并非法律意见。

1. 《1987年道路交通法令》（第333号法令），经第A1618号法令（2020年）修订，总检察署马来西亚法律
2. 《1948年下级法院法令》（第92号法令），总检察署马来西亚法律
3. 马来西亚联邦法院总注册官办公室（司法机构网站）

事实核查日期：2026年10月17日