Seseorang membuat akaun palsu menyamar sebagai saya dan menyiarkan kandungan memfitnah. Apa yang boleh saya lakukan?

Profil dengan nama dan gambar anda muncul dalam talian. Ia menyiarkan kandungan menyinggung, menghantar mesej kepada kenalan anda, atau membuat kenyataan palsu tentang anda atau orang lain, dan orang percaya itu benar-benar anda. Panduan ini menyatakan langkah praktikal dan undang-undang.

Langkah 1: simpan bukti

Sebelum apa-apa diturunkan, rekodkan:

• URL profil, nama pengguna dan ID akaun;
• tangkapan skrin profil, siaran dan mesej, menunjukkan tarikh;
• mesej daripada orang yang menerima kandungan daripada akaun palsu; dan
• tarikh anda menemuinya.

Tangkapan skrin dengan URL dan cap masa yang kelihatan lebih berguna daripada imej yang dipotong.

Langkah 2: laporkan kepada platform

Kebanyakan platform mempunyai saluran laporan penyamaran. Melapor sering cara terpantas untuk akaun dibuang. Simpan pengesahan atau nombor rujukan. Beritahu kenalan anda secara terbuka bahawa akaun itu bukan milik anda, dengan bahasa neutral.

Langkah 3: laporan polis

Buat laporan polis dengan bukti anda. Kemungkinan kesalahan, bergantung pada fakta, termasuk:

• Menipu dengan menyamar: menipu dengan berpura-pura menjadi orang lain (Kanun Keseksaan s.416), boleh dihukum di bawah s.419. Ini terpakai jika penyamaran digunakan untuk memperdaya seseorang, contohnya untuk mendapatkan wang daripada kenalan anda.
• Penggunaan tidak wajar kemudahan atau perkhidmatan rangkaian: seksyen 233 Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 menjadikan komunikasi tertentu yang memudaratkan suatu kesalahan. Seksyen ini telah dipinda, jadi perkataan semasa patut disemak.

Sama ada untuk menyiasat dan mendakwa adalah keputusan polis dan Pendakwa Raya.

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Bolehkah saya menyaman kerana fitnah?

Dua kemudaratan berbeza boleh timbul:

• Fitnah terhadap anda: jika akaun palsu menjadikan seolah-olah anda berkata perkara yang mengejutkan atau menyinggung, pembaca mungkin memandang rendah anda. Persoalannya ialah sama ada penyiaran itu, dibaca dalam konteks, merendahkan reputasi anda.
• Fitnah terhadap orang lain: jika akaun palsu memfitnah pihak ketiga atas nama anda, anda mungkin perlu menunjukkan dengan cepat bahawa itu bukan anda.

Untuk menyaman, anda memerlukan defendan. Itu bermakna mengenal pasti siapa yang mengendalikan akaun.

Mengenal pasti orang di sebalik akaun

Petunjuk sering termasuk gaya penulisan, butiran yang hanya diketahui orang tertentu, masa, dan pautan ke akaun lain. Platform dan pembekal perkhidmatan mungkin memegang data pelanggan atau log masuk, yang mungkin dipohon melalui proses undang-undang.

Seksyen 114A Akta Keterangan 1950 menganggap bahawa orang yang nama, gambar atau nama samarannya muncul pada penerbitan sebagai pemilik, hos atau pentadbir, atau yang memudahkan penyiaran, telah menyiarkannya melainkan dibuktikan sebaliknya, dan bahawa pelanggan berdaftar perkhidmatan rangkaian tempat ia berasal ialah penyiar melainkan dibuktikan sebaliknya. Ini anggapan, bukan kesimpulan.

Perhatikan anggapan ini berfungsi dua hala: kerana akaun palsu menggunakan nama dan gambar anda, bersedia untuk menunjukkan ia bukan milik anda, dengan bukti seperti akaun tulen anda dan laporan yang anda buat.

Apa yang perlu saya lakukan dahulu?

1. Ambil tangkapan skrin semuanya dengan URL dan tarikh.
2. Laporkan akaun kepada platform dan simpan rujukan.
3. Buat laporan polis dengan bukti.
4. Maklumkan kenalan anda bahawa akaun itu palsu.
5. Catat suspek dan sebabnya, tanpa berkonfrontasi secara terbuka.

Contoh

Seorang doktor menemui profil palsu menggunakan gambarnya yang menyiarkan dakwaan tentang ubat ajaib dan menghina pesakit. Dia merakam siaran, melaporkan akaun, membuat laporan polis dan menyiarkan notis ringkas di halaman sebenarnya. Seorang bekas pekerja disyaki kerana siaran itu menyebut butiran dalaman. Peguamnya menimbang cara mendapatkan data akaun sebelum memfailkan tuntutan.

Kesilapan biasa

• Melaporkan akaun sebelum mengambil tangkapan skrin.
• Menuduh suspek secara terbuka tanpa bukti, yang boleh memfitnah dengan sendirinya.
• Menganggap platform akan menyimpan data selama-lamanya.
• Mengabaikan akaun kerana "orang akan tahu ia palsu".

Bila perlu berjumpa peguam

Berjumpa peguam jika akaun palsu merosakkan reputasi atau perniagaan anda, atau jika anda perlu mengenal pasti siapa di sebaliknya. Lihat halaman fitnah kami; anda juga boleh menghubungi kami.

Soalan lazim

Platform telah membuang akaun itu. Bolehkah saya masih bertindak?

Ya, jika anda menyimpan bukti. Pembuangan tidak menghalang laporan polis atau tuntutan sivil.

Bolehkah saya dipersalahkan atas apa yang disiarkan oleh akaun palsu?

Anggapan dalam s.114A boleh disangkal. Bukti anda bahawa akaun itu bukan milik anda, dan laporan segera, membantu menunjukkan perkara ini.

Berapa lama masa saya untuk menyaman?

Tuntutan fitnah secara amnya tertakluk kepada had enam tahun bagi tindakan berasaskan tort (Akta Had Masa 1953, s.6(1)(a)).

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Akta Fitnah 1957 (Akta 286), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
2. Kanun Keseksaan (Akta 574), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
3. Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Akta 588), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
4. Akta Keterangan 1950 (Akta 56), termasuk seksyen 114A, Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
5. Akta Had Masa 1953 (Akta 254), termasuk seksyen 6, Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
6. Polis Diraja Malaysia (PDRM), portal rasmi

Disemak fakta pada 17 Okt 2026