马来西亚 TikTok 诽谤：民事与刑事途径

法律框架：两条并行的途径

TikTok 诽谤涉及两部并行运作的马来西亚法令：

民事：《1957年诽谤法令》

您向发布者提出赔偿诉讼。构成要素包括：

• 发表：视频已上传至 TikTok，并至少被一名第三方看到（TikTok 的算法基本上确保了这一点）。

• 辨认：视频以名字、图像或足以让合理观众认出您的背景提及您。

• 诽谤性指控：视频传达的内容，使您在明理的社会人士眼中名誉受损，或使您遭受憎恨、蔑视或嘲笑。

• 不实：该指控并不属实（根据《1957年诽谤法令》第8条，证明属实的责任在被告）。

• 缺乏抗辩：被告没有合理辩解（justification）、公允评论、有限特权等抗辩。

刑事：《1998年通讯与多媒体法令》（CMA）第233条

第233条规定，通过网络服务制作或传送任何“具淫秽、不雅、虚假、威胁或冒犯性质，并意图骚扰、辱骂、威胁或侵扰”的内容，即属犯罪。一经定罪，可被罚款最高5万令吉及／或监禁最长1年。

第233条的案件须向警方举报。民事索偿可以同时进行，您不必等待刑事案件的结果。

如果账号是匿名的怎么办？

大部分 TikTok 诽谤涉及匿名或使用化名的账号。马来西亚法院可以通过以下方式，下令 TikTok（或任何平台）披露用户身份：

• Norwich Pharmacal 令：一项衡平法命令，要求无辜的一方（TikTok）披露有关过错方的资料，以便对该过错方提出索偿。

• 根据《2012年法庭规则》第24号命令第7A条规则申请诉前披露。

法院会要求提供证据，证明：

• 您有提出诽谤索偿的合理依据。

• 您无法通过其他方式辨认被告。

• TikTok 持有相关资料（IP 地址、注册电话、付款资料）。

TikTok 的政策是遵守马来西亚法院发出的有效法庭命令。披露一般需要4至8周。

须立即保存的证据

• 录下视频画面：TikTok 内容随时可能被删除。可使用 OBS、手机的屏幕录制功能，或通过 TikTok 的“保存视频”选项下载。

• 截取留言：尤其是其他用户的诽谤性留言，这些可以支持您的赔偿索偿。

• 记下网址、用户名、发布日期和观看次数。

• 截取该用户的个人资料：简介、粉丝人数、位置资料。

• 保存任何转发或合拍（duet）：每一次再发表都是新的诽谤。

• 看过视频并认出您的人所作的证人陈述。

我可以获得多少赔偿？

随着社交媒体的影响力获得承认，马来西亚诽谤案的赔偿额日益可观。近期的参考基准：

• YB Hishammuddin v Reezal Merican [2017]：脸书诽谤，100万令吉

• Datuk Seri Tiong v Datuk Tan Lah [2019]：网上帖文，75万令吉

• 中等程度的专业人士诽谤案：10万至50万令吉

• 个人／名誉案件（知名度较低的原告）：3万至10万令吉

赔偿额根据以下因素评估：指控的严重程度、传播范围（粉丝、观看、分享）、持续性（在网上留存多久）、原告的地位，以及被告是否发表道歉。若行为特别恶意或持续，也可获得加重赔偿和惩戒性赔偿。

让视频下架：紧急禁令途径

法院判决需要时间。若要立即制止损害，您可以根据《1950年特定济助法令》第50条申请中期禁令，即要求删除视频并禁止再次发表的命令。如情况紧急，申请可在1至2周内获得聆讯。

法院会考虑 American Cyanamid 测试（已获联邦法院采纳）：是否有严肃的待审问题、便利的平衡，以及赔偿是否足够。对于明显具诽谤性且没有抗辩的视频，门槛即告达到。

您也可以引用马来西亚法庭命令，直接向 TikTok 送达下架通知，TikTok 一般会遵守。

发布者可能提出的抗辩

• 合理辩解（属实）：被告必须证明该指控大致属实。

• 公允评论：基于真实事实、没有恶意、对公众利益事项发表的意见。

• 有限特权：就发布者有责任传达的事项所作的沟通。

• 无辜传播：适用于不知道、也不可能知道内容具诽谤性的转发者。

• 时效：根据《1953年时效法令》第6条，为6年。

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常见问题

平台是否须为用户生成的内容负责？

是的，一旦平台获通知有诽谤内容却没有迅速采取行动，便可能承担次要责任。

刑事定罪对我的民事案件有帮助吗？

有。根据《1950年证据法令》第43条，刑事定罪可在其后的民事诉讼中被接纳，作为相关事实的证据。