交易不顺后在网上称对方是骗子，算诽谤吗？

您付了钱却没收到货，或交易出问题后对方不再回复。您一气之下发帖："大家小心，这个人是骗子！"现在您收到了律师信。本文说明其中的风险，以及提醒他人和追回款项的更安全方法。

为何"骗子"有风险

文字以其自然、一般的意思来理解。对大多数读者而言，"骗子"或"penipu"指的是故意欺骗他人、通常为了骗钱的人。这是对不诚实的指控，而且往往是对犯罪的指控：欺骗是《刑事法典》下的罪行（第415条，根据第417条惩处；若涉及交付财物，则为第420条）。

一个只是未履行合约、迟交货或货品质量差的人，可能违反了合约，但不一定是骗子。

抗辩一：属实

若您能证明指控大致属实，属实抗辩是完整的抗辩。若言论包含多项指控，即使并非每项都获证明，只要未获证明的部分，在已证明部分的基础上不会对名誉造成实质损害，抗辩就不会因此失败（《1957年诽谤法令》第8条）。

有帮助的证据包括其他买家相同的投诉模式、虚假地址或身份、款项转入人头户口，或刑事定罪。

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抗辩二：公允评论

公允评论保护基于已证明事实的诚实意见（第9条）。先陈述真实事实，再说"我认为这个卖家不可信"，比单纯贴标签更站得住脚。但称某人为骗子，往往被理解为事实陈述而非意见，而且该评论必须是诚实的人根据已证明事实可以持有的看法。

夸大的风险

以下情况会增加风险：

• 加入未经证实的指控（"他已经这样骗了几百人"）；
• 附上个人资料或家人照片；
• 在多个群组发布，或标记对方的雇主；或
• 对方已退款或表示愿意退款后，帖子仍然保留。

提醒他人及追回款项的更安全方法

• 如实陈述事实："我于[日期]为Y付了RM X，至今未交货，自[日期]起讯息无人回复。"
• 报案：若相信自己被骗，应报警。涉及近期转账的网络诈骗，可拨打国家诈骗应对中心热线997。
• 追讨款项：发出律师信；消费购物可考虑消费人仲裁庭；其他情况则提出民事诉讼。

我应该先做什么？

1. 修改或删除您无法证明的标签，同时保留原帖副本。
2. 收集证据：付款证明、聊天记录、商品刊登及卖家资料。
3. 若怀疑被诈骗，向警方或997报案。
4. 发出要求退款或交货。
5. 谨慎回复您收到的任何律师信。

例子

一名买家为一辆二手车付了订金，卖家却把车卖给别人，并拖延退款。买家在五个汽车群组发帖："骗子，大家避开！"两个星期后卖家退款，并提出诉讼。买家必须证明卖家一开始就不诚实，但证据并未清楚显示这一点。若只是如实陈述退款延误，风险会低得多。

常见错误

• 把违约当作诈骗的证据。
• 未核实事实就在气头上发帖。
• 对方退款后仍保留帖子。
• 不理会律师信。

何时应咨询律师

若您因"骗子"帖子收到律师信，或您本身被人称为骗子，应咨询律师。请参阅我们的诽谤页面，也可以联系我们。

常见问题

如果对方真的是骗子呢？

那么或可依赖属实抗辩，但您必须以证据证明。向警方及国家诈骗应对中心报案，仍是较安全的第一步。

我可以贴出我们的聊天截图吗？

准确呈现事实的截图，风险比贴标签低，但配文及选择性剪辑仍可能传达诽谤性的意思。请删除个人资料。

有人说我是骗子，我可以怎么做？

截存帖子，考虑发出律师信，并参阅我们有关诽谤第一步及时效的文章。

资料来源与事实核查

本文的法律要点已对照以下第一手资料核查。法律可能修改；本文仅为一般资讯，并非法律意见。

1. 《1957年诽谤法令》（第286号法令），总检察署马来西亚法律
2. 《刑事法典》（第574号法令），总检察署马来西亚法律
3. 《1999年消费者保护法令》（第599号法令），总检察署马来西亚法律
4. 《1953年时效法令》（第254号法令），包括第6条，总检察署马来西亚法律
5. 马来西亚消费者索偿仲裁庭（TTPM，KPDN）：管辖范围
6. 马来西亚政府门户网站：NSRC 997 热线（国家诈骗应对中心）

事实核查日期：2026年10月17日